Business Etiquette – Formation pour les professionnels

Dans le cadre de ses activités, la Jeune Chambre Internationale de Casablanca organise une formation intitulée  » Business Etiquette « , animée par madame Meriem AZNAGUE à l’ ESCA Ecole de Management – Reconnue par l’Etat

Deux ateliers ont été organisés, Business Etiquette for Ladies le samedi 17 Mars 2018 et Business Etiquette for Men le 24 Mars 2018

 
Programme de la formation : 
Savoir-faire :
– Faire les présentations
– Accompagner le client
– Offrir sa carte de visite d’une manière remarquable
– Ouvrir la porte : bureau, voiture, ascenseur…
– Accueil : en personne et au téléphone
– L’art de la table : dîners d’affaires, cocktails et buffet

Savoir-être :
– L’étiquette des réunions
– L’alphabet radio
– La poignée de main
– Le contact visuel
– L’art de s’asseoir avec raffinement
– Marcher gracieusement
– Salutations courtoises
– Le code vestimentaire
– La communication verbale et non-verbale